あのころ図鑑エレベーターガールという仕事、日本初の登場は1929年の松坂屋上野店
公開日：2026年9月7日
※AIによるイメージ画像です
白い手袋をはめ、「上へまいります」「お忘れ物のございませんように」と案内してくれるエレベーターガール。
百貨店の顔として親しまれたこの仕事が、いつ、どこから始まったのかをたどります。
エレベーターガールとは？案内係というもうひとつの役割
エレベーターガールは、百貨店などのエレベーターに乗り込み、行き先階の案内やドアの開閉操作を担当した案内係です。単にエレベーターを操作するだけでなく、乗客が指定した階を覚え、各階に着くたびにその階の売り場を案内し、乗り遅れる人が出ないようフロアに出て呼び込みを行うなど、多くの役割を兼ねていました。独特のゆっくりとした高い声で案内するのも特徴のひとつで、これは乗客同士の話し声にまぎれないようにするための工夫だったとされています。
日本初は1929年、松坂屋上野店から
実は、エレベーターガールが登場する以前、エレベーターの操作はほとんどが男性の仕事でした。当時のエレベーターの多くは手動式で操作が複雑だったため、技術を要する男性の業務とされていたと伝えられています。
日本で最初のエレベーターガールは、昭和4年(1929年)に松坂屋上野店に登場しました。当時は「昇降機(しょうこうき)ガール」と呼ばれていたと、松坂屋の公式コーポレートサイトに記録されています。
関東大震災(1923年)で焼失した松坂屋上野店の本館再建工事が完成し、1929年4月1日に新店舗が開店した際、自動開閉装置がついた最新式のエレベーターが導入され、女性でも簡単に操作ができるようになったことが、エレベーターガール誕生のきっかけになった
とされています。「『昇降機ガール』が日本にもできた」という記事が当時の新聞をにぎわせるほど、女性がエレベーターを操作するという新しい光景は世間の注目を集めました。おしゃれな制服を着た華やかな職業として、女性たちの憧れの的になったと伝えられています。松坂屋上野店での評判の良さから、まもなく銀座店にもエレベーターガールが導入され、その後全国のデパートへと広まっていったとされています。
出典：松坂屋公式コーポレートサイト「1929年：エレベーターガール」／松坂屋史料室(#松坂屋ヒストリア小話)「エレベーターガールは松坂屋から！」／ラジトピ ラジオ関西トピックス「百貨店の“顔”と呼ばれた 昭和の人気職業『エレベーターガール』」
百貨店を取り巻く環境の変化とともに
エレベーターガールが登場した当初は自動開閉装置つきの最新式が話題になりましたが、その後さらにエレベーターの自動化・無人化が各地で進んでいきました。
ボタンひとつで正確な位置に停止できる全自動式が広まると、案内係が操作しなくても乗客だけで利用できるようになり、専任の係員を置く必然性は徐々に薄れていったと考えられます。
そこへ1990年代終盤ごろからのバブル崩壊後の百貨店業界の営業不振、人件費の見直しといった経営環境の変化が重なり、エレベーターガールを置く百貨店は次第に姿を減らしていったとされています。
発祥の地である松坂屋上野店でも、2006年4月に常駐配置ではなくなり、2007年をもって配置が終了しました。理由は、エレベーターの自動化と人員配置の見直しだったと伝えられています。
今も残る場所
エレベーターガールがすべての百貨店から姿を消したわけではありません。1933年の開店以来、正面エレベーターに案内係を配置してきた日本橋高島屋では、少なくとも2026年3月の報道時点で、手動式のエレベーターが現役で使われており、案内係がレバーを操作してフロアの選択やドアの開閉を行っていたことが確認できます。
2009年に日本橋高島屋の本館が百貨店建築として初めて国の重要文化財に指定されたことも、手動式エレベーターとその案内係が残っている理由のひとつとされています。
かつて百貨店の顔だった仕事の面影が、一部の場所には今なお残っています。
出典：東洋経済オンライン「日本橋高島屋が《エレベーター係》を残す理由…百貨店で唯一『手動式エレベーター』を現役で運行」(2026年3月15日公開)
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同じ頃、街や職場で働いていた人々の記憶はバスガールの記憶や電話交換手の記憶、同じ百貨店文化についてはデパート屋上遊園地の記憶でもたどれます。
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これ覚えてる？
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- 百貨店でエレベーターガールに案内してもらった記憶はありますか？
- 「上へまいります」という案内の言葉を覚えていますか？
- エレベーターガールを最後に見たのはいつ頃だったか覚えていますか？
出典・注意事項
本ページは、松坂屋公式コーポレートサイト、松坂屋史料室、J-CASTニュース、東洋経済オンライン、ラジトピ ラジオ関西トピックスの記事をもとに構成しています。個別の情報については、各見出しに出典を明記しています。全国的にいつまでエレベーターガールという仕事が存在したかについては、百貨店ごとに状況が異なり、確実な全国共通の終了時期の裏付けが得られなかったため、断定的な記載を避けています。
ページ内のイメージ画像はAIによるものであり、特定の人物・場所・年代を再現した実際の写真ではありません。